Suivi de commande

Où en est ma commande ?

Dès la validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation récapitulant votre achat.

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un second e-mail d'expédition vous est envoyé avec un numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement du colis en temps réel jusqu'à votre porte.

Suivre ma commande étape par étape

1. Ouvrez l'e-mail d'expédition reçu à l'adresse utilisée lors de la commande.
2. Cliquez sur le lien de suivi pour voir le statut du colis chez le transporteur.
3. Vous pouvez aussi consulter l'historique de vos commandes depuis votre compte client.
4. Si vous avez ajouté l'application Shop, vous recevez des notifications automatiques à chaque étape (préparation, expédition, livraison).

Délais de livraison

Livraison Standard en France métropolitaine : 7,99 € (offerte à partir d'un certain montant). Livraison Express : 10,99 €. Union européenne : 22 €. Reste du monde : 29 €. Le délai estimé s'affiche lors du paiement.

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